WECARS つくば店

偶然売り出されていた目的の車をリーズナブルな価格で購入させて頂きました。仕様も豪華で満足しておりました。 ただ、その後のアフター対応は腑に落ちない事が多かったです。とある件で1週間かけて電話とメールでやり取りをするも担当の方とは噛み合わず、本社に申し入れをした所、ようやく事実や対応履歴の確認を行い、誤りを認めた上で責任者の方に対応して頂きました。 事情はあったものと推察致しますが、BtoCビジネスの一般的な顧客対応として気持ちの良いものではありませんでした。

営業課長の人と話して契約。通勤用で初めての車購入だったが、印象は悪い。 とにかくよく話す人だがこちらの話はほぼ聞いていない。｢～と感じたものですから｣と勝手に決めつけ、かつこちらが話し出す機会を与えてくれない。仕事人間なのかもしれないが、まず対話ができない。 またひたすら車を売ろうと、納車を早めようとしてくる。あまりこちらの事情を汲んではくれない。成果主義なところは変わっていないと感じた。 逆に欲しい車が決まっていて商談目的とするなら話がすぐに進むとも思う。初心者が来るところではないし、親切・丁寧な対応は求めてはいけないと感じた。

✫1すらつけたくない。 最悪過ぎます。 買取をお願いしました。 下限の料金での買取と、出張査定はしない、査定金額の期限最終日に来店してくださいと、今日契約しないと、下限の料金より下回りますと……色々びっくりすることだらけで、もう二度と利用しないと思いました。 私だけこの様な対応なんでしょうか？ 気を付けて下さい。

車を購入しましたが、担当者の山田さんが親切に対応してくれました。星４個はまだ納車してないので。

オイル交換で来店した際、事務の女性がひたすら何かをモグモグ食べて居ましたが仕事中では…？ 座ってパソコン打ちながらお菓子食べて仕事？ お客様から見えないと思ってたのでしょうかね

店舗裏でタバコを吸ってる人が道路にタバコを捨ててました。 見られてる自覚が無いので失う物のない企業は凄いですね。

どうにも話にならん。車検で訪問。 名義が女だからか？てきとーな見た目で行ったからか？それとも年か？ エアコンフィルターが汚れていますね。（当月交換済み） ワイパーも全部換えましょう。（後ろは今年交換。まだ半年以下。） などなど。 この辺はみんななんちゃらパックでまとめて4万円。まあ自分で何もできないなら妥当な値段ではあるかもしれない。 わさびデェールも付けているが、いいトラップになったことだろう。 走行距離が少ない事は承知の上で、この辺を提案してきた。整備士が。 年5000も走らない軽の車検が自賠責を入れて10万近くの見積もりになるとは思わんかった。 朝礼とか挨拶とか、全面的に体育会系のようだが、中も見ないで決めちゃおうという教育が行われているのか？必要性より利益重視か？ 代車は汚いし、洗車を頼んだら窓に大げさな拭き残しがあるし、タイヤワックスすら塗らない。 客からは巻き上げ、こういうところはケチるという態度。 ちなみに代車にはナビすらついていなかった。 なお、エアコンフィルターは炭入りで最近値段が上がってます。と言っていた。そら高いのはあるだろうが、1500円もありゃ買えるだろう。 フィルターだけ良いものにしたってクリーニングしなきゃそんなに意味無いのだから、簡単に利益取れるほど良いのだろう。 前から評判は聞いていたが、ナンバー無しで公道を走らせる会社なのだから教育の程度は推定できる。