バイク王 金沢店

初めてのバイクをこちらで購入しましたが最悪でした。 納車まで3週間くらいと言われる。3週間連絡無し。こちらから納車時期を聞くと３日連絡を無視。その後連絡が遅れた理由の説明も無しに追加の点検で1週間かかると言われる。1週間後連絡無し。こちらから聞くとさらに点検が必要で1週間かかると言われる。やっと納車。乗ってみるとミラーがゆるゆる。最後まで気分が悪かったです。

2022年5月29日東京からツーリング金沢に行った際お世話になりました。 高速道路上でシフトペダルを固定するネジが緩んでいてSAで完全に外れてしまい焦って立ちごけしてしまいました... 宿泊地には着きましたが帰りがあり不安だったので電話したら「今から持ってきてくださいと」の事。 今年3月に新横浜店で購入した車両ですがとても親身になっていただき無料で各所点検と曲がったフロントブレーキレバーも交換していただけました。スタッフの皆さん丁寧な対応でした。 おかげで帰りは何の不安も無く帰れました。　全国展開しているバイク店で買って正解でした。 店内と駐車場はとても広く綺麗でした

バイクを見に来たのに、忙しくもないのに スタッフ5-6人も居て挨拶したの1人だけで 声も小さいし聞きづらかった。 接客のせの字すらもないお店はもう来ません。 その後にレッドバロンでGB350契約しました。 このお店にも同じ車種がありましたが、 接客してくれないし行っても相手されないと思ったので、行く気になりませんでした。

開店１０分後に入店。事務作業中2人。挨拶無し。子供でも「おはようございます」くらい言うでしょ!!。 気になったバイクもあったけど、結局接客無し。 もう絶対に行かないですね。

買取お願いしました。対応がすごくよかったし早かったです。正直マイナスでの引き取りかな、、、と思ってたのですが四万円弱で原付を引き取っていただきました。また、査定も家まで来てくださったのですごくありがたかったです。説明も丁寧でした。ありがとうございます。

接客対応よかったですよ～まけてくれたら5つ星でした その後ですが、買ったバイクのエンジンかからず・・・ 動かないバイクを歩いて引っ張って持っていき（俺じゃないけど）故障の原因を聞いたけど、ぐだぐだぐだでした。なので星１ その後「バッテリー交換したらエンジン止まらなくなりました～」というバイク王の回答があり引き取ったんですが、その１～2か月後、確か梅雨時に交通量の多い交差点過ぎたらプスン。。。と、また止まりセル押し続けてもエンジン掛からず。。。再度バイク王に持っていってもまたグダグダ説明があるのがよみがえり、時間の無駄なので近くの昔ながらのＨｏｎｄａ販売店に持っていきました。そこの店主曰く電気系統の配線がサービスマニュアルの位置に配置されていなかったのでとりあえずマニュアルの位置に戻し、試走しても問題なかったので様子見ながら走ってみてくださいとのこと。以後3か月経過したけど快調に走ってまーす　ありがとう店主さん！　ということでバイク王はの強みは営業のみで、整備の技術力はないんだなと感じました。なので星０なんですけど星0だと投稿できないみたいなので現状維持の星１のまま残念！ 更に追記です。購入後1年もしない昨年12月に、ヘッドランプが切れ交換に・・・購入時のバイク王の整備記録にはヘッドランプ交換にチェックあったけど何で？ヘッドランプって1年もたたずに切れてしまうものなの？それともバイク王の整備記録が偽装？？

欲しかったバイクの絶版色が有ったので店舗に行きました、接客も元気よく気持ちが良く、購入しようと思っていたのですが…見積もりを頂いた時にETCが付いてない事に気づき、競合より2万程高くなり傷も多いのでどうだろうかと思ってたら、他店から同じような車両を持ってくるのも無料と提案を受け、じゃあETC付きの車両を探せば2万程安くなりますねとお話すると…「ETCは付いてても工賃8800円が引かれるだけでETC本体料金とセットアップ料金はかかります」と言う返答でした。セットアップ料金は当然として、付いてる本体に対して料金が掛かる意味がわからないと説明を求めるも「ETCの料金貰っても付け忘れる事案が発生しているから最初から付いていようが貰うことになっている」と言う回答でした。ん？買い取る時や販売の時、増してや整備料金やセットアップ料金を取って最低でも4回はチェックしてると思いますがそんな事あるのか、とゆうか整備料金取って整備のチェックしないパターンの店です。と自分で言ってる様な物なので候補から外しました。掲載物件にもETC付き等を謳っているのに企業としてこう言った倫理観の無いルールを設けて、取れる所から取ってしまえというスタンス。後日掛かってくるカスタマーからの電話でも「間違った案内をしていました」と話されておりましたが、どこが間違ったのか回答が無く、結局ETCの件は有耶無耶にされました。バイクは購入して終わりという物ではなく、その後の保証や対応を見据えて購入する物です。この回答に企業の対応の全てが詰まっていると受け取りましたので今後他店であってもバイク王で購入する事はないと思います。 ※追記グーバイクのクチコミでも同じ事で揉めた内容がありましたね…。店舗が正しいのか、本部が正しいのか。他の方には丁寧に回答されてるようですので私も信用に足る回答を頂きたいところです