何度か利用しています。 女性のスタッフの対応は良いですが、男性のスタッフと店長の対応がはっきり言ってごみです。 万年筆や記念切手を持っていきましたが、万年筆は物を見ることなく、｢これは金0.1g換算です｣とすべての万年筆を通して言われました。 万年筆自体の価値も調べて買取相場も見ているのにこのザマです。少なくとも先端の金自体は0.2g~0.5gの大きさでしたよ。詐欺です。 記念切手も額面で買い取りましたと大吉のサイトに乗っているにもかかわらず、ひとつも見ることなくすべて額面20%~30%と言われました。 女性には普段良くしていただいていたのでとても残念です。 男性のスタッフになったら辞めるかチェンジしたほうがいいです。知識がないと詐欺レベルで買い叩かれます。 私はこのスタッフと店長の時は二度と利用しません。 若めの男のスタッフ要注意です。 店長は相手と商品を見て態度を変えます。 見送りの態度であったり、買取中の言葉遣いや対応がかなり違いがありました。並んで待っていて落差に驚くレベルです。 あ、ちなみに記念切手は額面かそれ以上の買取価格、万年筆は個々で数千円の買取保証のある買取価値の出るものしか持って行ってません。

投稿しようか悩んだけどあまりにひどかったので。 ほんとに雑。前回利用させてもらった時に接客してくれた女性の方がすごく丁寧に対応してくれて良かったからまた利用させてもらったけど、今回その人はいなくて、広告に載ってる人？店長？がいたけどその人の接客は最悪です。お金にならないと思ったら態度急変、わかりやすすぎます。 これまで接客してくれた女性スタッフの方には申し訳ないけどもう行かないかな。

合計で4回目の来店。 ｢査定したくない｣と遂に言われました。 1回目は商品券、それ以降は貴金属をずっと持って行ってまして、3回目の時は思ったよりも買取の値段が高くなく、1度お断りさせて頂きました。 3回目の分と違うものを4回目にお持ちしまして、｢私たちは利用されるのが嫌い。だから査定したくない。｣と言うふうに突き放されました。 今まで3回来店して、3回目に持って帰っただけなのに何故そんなに言われなければならないのか…。別に利用してるつもりも無いし、私は｢値段が良かったらここで売る｣って何回も言いましたよね。その返答が｢利用されるのが嫌だから査定したくない｣、と。私の話に聞く耳も一切立てないです。 大前提、この業界は相見積が普通の業界です。 それが嫌で"情報弱者"のみを相手にするのはこの業界の商売では無いですよ。私も業界人ですが、ここは｢利益の取れない客はリピーターでも切り捨てる店｣です。12月以降、接客の急変等で悪いレビューが多くついているみたいですが、方針転換したのなら今までのやり方に戻した方が良いですよ。まず、あなたたちは｢客を選ぶ立場｣じゃありません。 そもそも、いつもお持ちしている貴金属類は、私が所持している物です。私の持ち物に対して｢査定したくない｣は酷くないですか？ あなた達が買取金額を自由に付けられるように、売る売らないは私の自由です。今まで良くして頂いていた分、とてもがっかりしました。

初めて来させていただきとてもよいお値段をつけて頂きました！ 店員さんも丁寧な接客でいい取引ありがとうございました！

他店で査定がつかず、お伺いしました。 お優しい対応で、来てよかったです。 ありがとうございました！

プラチナ950の指輪持っていったら、これはシルバーですねと！ しかも貴金属ではないと断言されました。 何店舗か他店に持っていったら、何処でも間違いなくプラチナ950ですねと言われました。 刻印も2カ所しっかりありますし、きちんと見てくださいました。 ここは、二度と行きません！！

はじめてだったのですがとても丁寧な接客で、安心できました。査定額も満足でした。また利用したいと思います。