ネクステージ 長岡店

大手だからと思いましたが、車を購入して後悔しました。 契約時は予約時間にお客さんが被り、対応は行ったり来たりのスタッフさん。 そのためか車の傷の説明をされておらず納車後連絡すると、担当さんからは説明したと。実際説明受けておらず。店長からは小さな傷の報告義務はない。中古車だから傷があるのは当たり前だと思って、自分で車を見た時確認できたはず。と。こちらも話がつかずで強い口調だったと思いますが、店長も強い口調で、上記説明。謝罪の言葉はなく、CMで「小さな傷でも報告。誠実。」って流れてますけど、どうなんでしょうね。相応しくないので、CMはやめた方がいいと思いました。 中古車を買うときはお店に頼らず隅々まで自分でしっかりみる。ということは勉強になりました。

11:00にお店に入り、車を選定。 条件に合った車種があったので契約。 あと10分とかあと30分とか何度も出てくるので、タイムスケジュールを聞いて商談した方が良い。 その日全て終わったのは20:00 もちろんお昼も晩御飯もちろん後回しでぶっ通し。 後出しジャンケンが多いイメージを持ちました。 納車について、心配していた交換作業は問題なく完了していました。、交換したパーツの古いものを見ながらの説明。 今後の維持の説明。まったく問題なかったです。次に車を買う時もお願いすると思います。

出張査定を依頼しても時間通りに来ない。 営業職として時間を守れない奴は営業をする資格はない。 そして何より、日によって査定額に大きい開きが出る事はとても良くないと思う。 営業トークで必ず出る言葉だが、「本日、契約を決める事と他社様の査定を断って頂ければ、金額を頑張ります。」と必要のない駆け引きをする。 直近の業者オークションの価格を参考にさせるが、税抜き価格での提示をしてくる為、実際はその提示価格の10%が本当の相場と考えた方が良い。これを知らない素人はカモにされる。実際は買取った車の殆どは、業者オークションに即流しされる仕組みである。 この会社は若いスタッフが多い為、勢いはあるが、そこ分空回りして査定がとても良い加減だと感じられる。 まともに車の状態を把握出来ない従業員が査定に来る事が一番怖い。信憑性に欠けるからだ。 これらを踏まえ、この会社に売りに出す事も絶対オススメしない。 もちろんこの会社から車を購入する事自体もオススメ出来ない。 車両価格は安く見えるが、店に行った瞬間に、色々な営業を仕掛けるので結局高く付く。

純正オプションをつけたが、税込価格にさらに消費税かかっており担当に聞くも仕入れ価格がこの価格だからと言われた。正直なところ全然納得はできないけど契約も終わってしまったから後の祭り。 諸費用は高い。下取り価格はまあまあ良かったけど、下取り車名義変更代行手数料が2.8万とられてるからそれを差し引けば他社と大差なかった。色々お世話になる予定だから仕方ないけどさ。 12月6日に納車されましたが、契約時に無かった線傷が複数ありました。対応するかどうか責任者が休みだからとわからないと言われかなり不安です。おそらく黄砂が降ってあとに適当に洗ったり、その後に雪が降ったため雪を下ろしたりした時についた傷だと思います。正直なところ洗い残しがひどく茶色いしみや水垢だらけでした。いくらなんでも管理が雑では？また、フロアマットも取り付け金具をつけ忘れており電話して気付くなど雑なところが目につきます。自宅まで着けに来てくださったから良かったですが、確認不足では？ さらに言えばETCの取り付けが雑で走行中に落下してきました。取り付け工賃の意味はねぇ？ 決して安くは無い買い物です。これ以上は失望させないでほしいです。傷はしっかり対応して欲しいです。 12月8日店舗責任者より謝罪がありました。一応は対応してくださるそうです。対応でお約束した事が守られるよう期待してます。 N BOXの件が片付いたと思ったら今度は下取りに出したアクアで揉め事です。ネクステージ長岡で修復歴無しと説明を受けて買ったアクアが修復歴ありといきなり夕飯中に電話がかかってきました。おまけに長岡店で買ったアクアであること、修復歴無しで買ったこと伝えたら車体番号を間違えたとか嘘言って逃げようとしました。何をどう間違えたら色や走行距離など同じアクアがヒットするんですかね？ ホント失望と不信感しかないです。⭐️なんて➖5ですよ。 色々説明ありました。ただはっきり言って社会人としてどうなん？て感じでした。最低限上司への報告連絡相談がされてない様子です。

気になっている車があり、今回初めてネクステージさんで車を購入しました。 対応してくださった男前の村山さんありがとうございました!!説明も丁寧でわかりやすかったですしこちらの意見や要望も親身に聞いて頂きありがとうございました。正直今まで大手の車屋さんのイメージはあまり良くなかったのですが、今回でガラッとイメージが変わり凄く良いお店だなと感動しました。下取りはお願いするつもりはなかったのですが下取り金額も頑張ってもらいこちらに決めました。とても満足のいく結果になりました。対応してくださったスタッフさんもハキハキとしててとても好印象でした。改めて村山さん(男前)ありがとうございました!!

14万キロも走っている古い軽を購入条件でかなり高く(他社と比べ)下取りしてもらいました。 なにより、希望に添った車を提案してもらい、しつこくなくこちらのペースで購入できました。 他社でも探したのですが、希望より高い車に誘導されたり、オプションも分かりにくかったり、早く契約させようしつこく営業するので、気分的に嫌になってしまいました。

カーセンサーを見て気になる車があり来店しました。 伺う前に口コミを見て不安を抱きながら来店しましたが、櫛谷さんに大変丁寧に対応して頂き即決しました。 不測の事態にもきちんと対応して頂け安心できました。これからもお世話になりますが今後もよろしくお願い致します。 大切に乗らせて頂きます。