B-connection
B-Connection
新潟市に拠点を置く、中古車買取専門店B-Connection。査定対応においては、丁寧な説明と柔軟な姿勢を心がけているという評価があります。特に、遠方のお客様へのオンラインでの詳細な情報提供や、細やかな対応が好評です。
一方で、お客様とのコミュニケーションにおいて、時間管理の徹底や約束の遵守が課題として挙げられています。しかし、経験の浅いスタッフによる新しい視点を取り入れ、お客様のニーズに寄り添ったサービス提供を目指している点も特筆されます。
の特徴とサービス: B-connection
サービス オプション
- 店舗内ショッピング可
サービス
- オイル交換
- レンタカー
- 修理サービス
- 洗車
- 中古品
- 中古品の買い取り
設備
- 男女共用トイレ
決済方法
- クレジットカード
- デビットカード
顧客レビュー
B-connection 評価は 4.4 ~から 5 に基づいて 57 レビュー Googleで
買取価格はそこそこですが営業としての対応は失格です。 約束した時間の10分前に来店したのに「誰?」といった感じ。そして私の手続き中に来店した別の客が来た途端私の対応を中断しその客の対応を先に終わらせ私のところへ戻る。恐らく来店予定があるのを忘れ私の予約を入れたのではないかと。そちらの都合のいい時間に合わせ来店したのですが。 そして電話でも来店時にも売却の際にある約束事をして11月は無理なので12月入ったら用意します。と言われたが本日12月26日。まあ忘れてるでしょうね。それがなくてもどうにかなったのでいいのですが。
悪い評価が多いのも納得です。 連絡の期限など最も基本的な約束が守れない車屋さんです。 例え話をすればわざわざ車の納期を遅くして 納車期限を守らず車屋都合でキャンセルしているのと同じです。 そんな車屋が信用出来ますか? 客商売をしているのであれば常識だと思うのですが、気付いてないようです。
車の査定で3社ほど家に来てもらったが、こちらの対応が1番良かった。まだ名刺のない新人と言っていたが、ほかの会社はなかば強引な口調で話し合いもまともにできなく売りたくないなと思ったが、こちらは私の言い分もちゃんと聞いてくれて、話し合いもしっかりしてくれたので、納得のいく時間を過ごせた。 金額は希望通りとはならなかったが、対応も含めて車を売りたい知人がいたら一番に紹介したい。
今回車を購入しました。遠方のため、現車を見ずに電話でのやりとりでしたが、担当のS様に車の状態等を細かくお伝えして頂き、こちらの質問にも丁寧に回答して頂けたので、安心して購入する事ができました。対応も迅速にして頂いたので、遠方の方にもオススメできます。この度は素晴らしい車を有難うございました。
車を購入しました。遠方で不安もありましたが車の状態を詳細に教えていただき、画像やオンラインで確認することができ、細やかな対応に安心して購入を決めることができました。
車の売却をさくまさんに対応していただきました。遅い時間にお伺いしたのですが丁寧な対応をしてくださいました。納得のいく価格で今後の乗り換えにおいてのアドバイスもいただけてありがたかったです!また次の車の納車までのお手伝いもしていただけました。 査定から売却まで迅速に対応いただきありがとうございました!
今回、車を購入させて頂きました。 担当の方はとても親切丁寧な対応していただきスムーズに購入ができました。 納車までまだありますが引き続きよろしくお願いします。
~に関する情報 B-connection
住所
B-connection に位置しています 日本、〒950-1101 新潟県新潟市西区山田661−1 B-connection
電話
電話番号は B-connection は +81 25-370-1200
ウェブサイト
ウェブサイトの B-connection は carsensor.net/shop/niigata/323619001
営業時間
月曜日: 9時00分~19時00分
火曜日: 9時00分~19時00分
水曜日: 9時00分~19時00分
木曜日: 9時00分~19時00分
金曜日: 9時00分~19時00分
土曜日: 9時00分~19時00分
日曜日: 9時00分~19時00分
