UniversalAuto新潟

こちらで車を購入させて頂きました。 ９月頃の購入でしたが、スタッドレスタイヤ込みとのお話でした。しかし、中々連絡が無くこちらから連絡すると、今探しているとの一点ばりで、待っていても、雪が降るまで間に間に合う事出来なそうでした。最終的には、スタッドレスタイヤは、別料金で購入する事になりました。それについての謝罪の連絡は、ありませんでした。担当者の方も、最後は、別の契約があるとの事で、別の担当者での対応になり、逃げたんだと思います。 車の値段には、納得して購入しましたが、購入後、ドラレコが外されていた事もあったので、購入時は、車外や車内の撮影をおすすめします。

今回、一括査定サイト利用し査定してもらいました。他社と一緒にしないで欲しいとの事でした。休みの日にしようと思いましたが、仕事終わってからでいいのでと言われ出発前に連絡するとのこと。仕事があるから出れないので、電話取れる人の連絡先教えました。結局、私の方に連絡が来て出れず。予定の時間になっても来ないので、電話したところいまから出ますとの事でした。会社内で連携が取れてないと思います。 また、他社の査定ばっかり気にしたり、ローン残高がどのくらいかも色々話されて、なかなか金額を教えてくれない。次の日にローン残高確認して、また連絡してください。その際に査定金額提示しますと帰られました。次の日電話してみると、他の査定金額はどうですか？しか言われず。査定金額教えてくださいと言うと上の方に聞いてみないとなので後日連絡差し上げますと返答あり。早めに売却したいのもあり、だいたいどのくらいで買取可能か聞くとまた本日中に連絡しますと切られる。結局、その後連絡来ることなかったです。 名刺みて、課長だったのでどういう会社なのか不思議に思いました。客をバカにしているなと感じました。ほんとに残念。ここに売らなくて正解でした。星1個もあげたくないです。

担当していただいた方には、査定ギリギリ価格まで頑張っていただき特に良くしていただきました。お店の他のスタッフの方々も優しく対応していただき、大変満足しております。 お店もキレイでとても気に入りました！ 今回は、車検の都合による代車や入れ替えの車がワンプライスの都合、ディーラーが下取りで頑張ったため次回ご縁がありましたらよろしくお願いします。

カーセンサーで買取一括見積もりを依頼した会社の一社に含まれている会社さんです。 今回で今年2度目。 買取依頼申し込み当日に見積もり予定日時と自宅の住所までお伝えしているにもかかわらず予定時間なっても・・・事前連絡もなく結局来られませんでした。 前回も来られなかったのですがその時は一応直前に連絡はあったのですが・・・。 同業他社さんからの評判通りなので想定通りではありましたが。 あらゆる方法を駆使してお安くクルマを仕入れされているようなので、だ●さ●なければお安く中古車を入手できるかもしれません。

迅速な対応で査定ギリギリまで 頑張ってもらった⁈と思います。 私個人的にはとてもいい業者さんだと 思います。ありがとうございました

お盆真っ只中の8月14日、欲しい車があったので山形からお邪魔しました。 相場価格より少し安かったので不安でしたが、直接買取の車なのでオークションからのような余計な経費がかからないから、との事で安心して買う事が出来ました。 車の状態もとても良く、担当してくれた吉岡さんもとても感じの良いお人柄だったので、このお店で購入出来て本当に良かったです。ありがとう!

1年ほど前にクラウンを中古ですが購入しました。 車高調が付いていたのですが四輪とも車高がバラバラ 安全とか何も考えてないのか？ 納車時に字光式ナンバーをお願いして付けてもらったのですが先日球切れを起こし光らなくなったので 保証期間のはずなので問い合わせた所中古品を取り付けた為、保証は無いとの事 納車の際その説明は一切聞いておらず 担当も説明していないとの事 結局交換してもらえず自腹 おまけにじゃぁリアの外したナンバー灯の電球は？と聞いた所 捨てましたとの事 勝手に処分 ほんと対応マジありえない ここの車屋は買ったらさよなら 売りっぱなしの悪徳車屋では。 参考にされる方は購入しない方が良いと思います。 車は安い買い物では無いのにアフターフォローはほぼここの車屋は対応してくれません。 担当のまえかたさんっていう方 言葉遣いは丁寧ですが知らぬ存ぜぬの一点張り ほんと不愉快です。 2度と利用しません。